通信“难心事”10分钟化解

2007-03-15 11:35:19 来源: 兰州晨报 网友评论 0 进入论坛

  省消协相关人员昨值守96555本报“3·15亲民政务平台”热线至此圆满收线

  本报讯(记者张隆实习生张赟)继3月10日、12日开通“3·15亲民政务平台”热线96555之后,3月14日下午3时至5时,本报再次开通的“3·15亲民政务平台”热线96555炙手可热,应邀到本报值守热线的省消协工作人员在两小时内共受理投诉、咨询近80个,其中涉及到通信服务的投诉被消协工作人员在10分钟内解决。至此,本报“3·15亲民政务平台”热线圆满收线。

  据统计,当日的投诉内容主要涉及日用百货、家电、通信服务、房地产、物业、劣质礼品等方面。对消协工作人员给予的答复,消费者均表示满意。从3月10日至14日,本报“3·15亲民政务平台”热线96555共接到消费者投诉电话200多个,投诉的问题主要集中在家电、手机质量及通讯服务、房地产、食品、美容等方面,尤其以家电、手机质量及通讯服务方面的投诉居多。(来源:兰州晨报)

(兰州晨报) netease
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